Formation assertivité : s'affirmer sans casser la relation

Deux jours en présentiel pour vous affirmer avec clarté et respect, y compris face à votre hiérarchie.

Attestation de formation

remise en fin de formation

14H

en 2 jours

Présentiel, 16 participants maximum

Sur devis

Pourquoi cette formation ?

Dire non, demander, contredire :
sans subir ni agresser.

Dans une organisation hiérarchisée, dire non, demander ou contredire engage plus qu’ailleurs. La formation part des phrases réelles que les stagiaires n’arrivent pas à dire, et les travaille jusqu’à ce qu’elles deviennent prononçables.

Cette formation vous amène là où vous devez être : clair, respectueux, affirmé.

Objectifs professionnels

S’affirmer avec clarté et respect, y compris face à sa hiérarchie

À l’issue de la formation, vous aurez repéré vos réflexes sous tension et travaillé les phrases que vous peinez à prononcer.

Vous serez capable de : identifier votre comportement dominant sous tension (passif, agressif, manipulateur, assertif) et vos déclencheurs ; exprimer une demande, un désaccord ou un refus de façon claire et respectueuse ; formuler et recevoir une critique sans vous justifier ni attaquer ; affirmer votre position face à votre hiérarchie, vos pairs et vos collaborateurs.

Ce qui nous différencie

Une pédagogie pensée pour vous,
pas pour tout le monde

Formation
adaptée

Le travail part des phrases réelles que chaque stagiaire n’arrive pas à dire, apportées de façon anonymisée.

Travail sur vos situations réelles

Refuser une urgence, contredire un supérieur, recadrer un ancien, négocier un délai : des scènes tirées du quotidien professionnel.

Formateurs
experts

Des retours du formateur et du groupe à chaque mise en situation, avec une grille de lecture partagée.

Formation
accessible

Accessible aux personnes en situation de handicap : notre référent étudie avec vous les adaptations nécessaires.

Priorité à
l’entraînement

Jeux de rôle en trinômes avec observateur : la majorité du temps est consacrée à la pratique.

Des outils
à emporter

Un carnet personnel de phrases prêtes à l’emploi, une grille d’auto-observation de vos réactions sous tension et un plan d’application à 30 jours.

Ses réflexes sous tension

Autodiagnostic des quatre comportements (passif, agressif, manipulateur, assertif) et repérage de ses déclencheurs personnels.

La phrase qui coince

Chaque stagiaire apporte, de façon anonymisée, une phrase qu’il n’arrive pas à dire (refuser, contredire, recadrer, demander). Elle est reformulée en binôme, puis testée devant le groupe.

La boîte à outils

Formulation en « je », méthode DESC, reformulation, disque rayé, gestion de la réaction de l’interlocuteur.

Entraînement et plan d’application

Scènes jouées en trinômes avec observateur et grille de lecture, puis une situation réelle par stagiaire, avec la phrase préparée et la date prévue pour la tenir.

Participants souriants pendant un atelier de formation
Notre impact

La formation en bref

Action nouvelle : les résultats seront publiés après les premières sessions.

14 h
de formation en présentiel, sur 2 jours
16
participants maximum par session
5
séquences, de l’autodiagnostic au plan d’application
Ce que vous allez apprendre

Deux jours d’entraînement pour s’affirmer

Formation en présentiel, non certifiante, 16 participants maximum. La majorité du temps est consacrée à l’entraînement.

Prix

Sur devis

Durée

14 heures · 2 jours en présentiel

Format

16 participants maximum · jeux de rôle en trinômes avec observateur

Démarrage

Sessions à définir · entretien et positionnement préalables · inscription au plus tard 15 jours avant le démarrage

Lieu

Présentiel · scènes tirées des situations des stagiaires, anonymisées

Certification

Formation non certifiante · attestation de fin de formation remise à chaque participant

Prérequis

Aucun prérequis.

Public visé

Tous publics : managers, responsables d’équipe et futurs managers.

Inscription

Un positionnement préalable est réalisé avant l’entrée en formation.

Financer sa formation

Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO ou votre employeur. Elle n’est pas éligible au CPF.

OPCO

IVD Formation travaille avec l'ensemble des opérateurs de compétences. Nous vous accompagnons dans les démarches administratives.

France Travail

Formation inscrite sur le catalogue Kairos. Financement possible via une Aide Individuelle à la Formation (AIF).

Fonds propres

Sur fonds propres, en plusieurs fois sans frais.

Évaluation et attestation

Des acquis évalués en situation

Un positionnement préalable situe chaque stagiaire. Pendant les deux jours, les acquis sont évalués par des exercices pratiques et des mises en situation, puis par une évaluation finale des acquis.

Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant. Cette formation n’est pas certifiante et n’est pas éligible au CPF.

Avis clients

Ce qu'en disent nos apprenants

"J'ai suivi la formation « Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle » et c'est une excellente expérience. Les concepts sont expliqués avec clarté, la progression pédagogique est logique et bien structurée. Je recommande vivement cette formation à tout manager qui souhaite progresser. Merci à l'équipe IVD Formation pour ce travail de qualité !"

Aymard
Management

"Le suivi par le coach était très intéressant et vraiment adapté à mes besoins... Les cours en visio sont clairs et très compréhensibles."

Laurence
Formation Bureautique Microsoft

"Une formation qui nous a permis d'avoir des repères dans les attendus de la FVD (organisme certificateur), de structurer notre organisation et nos accompagnements. Accompagnement professionnel. Ecoute, prise en compte des remarques et spécificités de l'entreprise."

Fanny
Formation Accompagnateur à la certification en Vente directe

"La formation correspondait à mes attentes avec un formateur à l'écoute. J'ai pu structurer mon activité, utiliser des nouveaux outils pour gagner du temps et j'ai pris confiance en moi."

Harmonie
Formation Conseillère en Vente directe

"Formation très agréable, bien menée. Le formateur m'a vraiment permis de m'exprimer. A répondu à mes doutes et mes attentes. La formation m'a permise de mieux comprendre mon équipe mais surtout de leur laisser la possibilité de se prendre en main, d'avoir des idée."

Florence
Formation en management

“Merci pour cette formation qui donne toutes les clés en main pour démarrer son activité. Cette formation m'a permis de me rassurer et de me lancer sereinement. Elle m'a donné un sens à ce que je voulais faire.”

Flavie
Formation Création d'entreprise
Formation création d'entreprise
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez
savoir avant de vous lancer

Il existedifférents financements VAE selon votre situation professionnelle. Quelle que soit votre situation, IVD Formation vous guide dans vos démarches y compris dans la création de votre Identité Numérique La Poste.

Voici les solutions disponibles pour le financement de la VAE en fonction de votre situation :

Non, aucun prérequis. La formation s’adresse à tous publics : managers, responsables d’équipe et futurs managers.

Elle se déroule en présentiel, sur deux jours (14 heures).

Chaque stagiaire apporte une phrase qu’il n’arrive pas à dire, de façon anonymisée. Les scènes s’appuient sur des situations professionnelles, sans exposer de personnes.

Un carnet personnel de phrases prêtes à l’emploi, une grille d’auto-observation de vos réactions sous tension et un plan d’application à 30 jours, avec une situation réelle et la date prévue pour la tenir.

Non. Cette formation n’est pas certifiante et n’est donc pas mobilisable au titre du CPF. Elle peut être prise en charge par votre OPCO ou votre employeur. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.

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