Formation communication managériale : adapter son message à chaque interlocuteur
Deux jours en présentiel pour réduire l’écart entre ce que vous dites et ce qui est compris, et adapter votre message à chacun.
remise en fin de formation
en 2 jours
Présentiel, 16 participants maximum
Sur devis
Un même message,
quatre façons de le recevoir.
Le schéma de la communication est connu de tous ; l’écart entre ce qu’on a voulu dire et ce qui a été compris l’est moins. La formation le fait vivre par des exercices avant de le modéliser, puis ajoute la lecture des profils DISC pour ajuster votre message à votre interlocuteur.
Cette formation vous amène là où vous devez être : clair, compris, adapté à chacun.
Dire clairement, être compris, s’adapter à chacun
À l’issue de la formation, vous aurez mesuré l’écart entre ce que vous dites et ce qui est compris, identifié votre profil de communication et appris à adapter votre message à chacun de vos interlocuteurs.
Vous serez capable de : utiliser le schéma de la communication pour repérer les sources de malentendus ; identifier votre profil de communication (DISC), vos forces et vos angles morts ; repérer le profil dominant de vos interlocuteurs et adapter votre communication ; communiquer clairement en situation d’encadrement : consignes, retours, réunions.
Une pédagogie pensée pour vous,
pas pour tout le monde
Formation
adaptée
Le travail porte sur vos interlocuteurs réels : chacun cartographie les personnes clés avec qui il travaille et prépare son adaptation.
Travail sur vos situations réelles
Briefing, consigne, retour, réunion : des mises en situation tirées du quotidien de l’encadrement.
Formateurs
experts
Une restitution individuelle de votre profil DISC et des retours du groupe et du formateur sur chaque mise en situation.
Formation
accessible
Accessible aux personnes en situation de handicap : notre référent étudie avec vous les adaptations nécessaires.
Vivre avant
de modéliser
Le malentendu est d’abord vécu par un exercice émetteur / récepteur, puis expliqué avec le schéma de la communication.
Des outils
à emporter
Un mode d’emploi personnel de votre communication, une fiche de lecture rapide des quatre profils et la carte de vos interlocuteurs clés.
Cinq séquences, du malentendu
à la carte de vos interlocuteurs
Deux jours en présentiel, alternés entre exercices, autodiagnostic DISC et jeux de rôle.
Le malentendu et ses filtres
Exercice émetteur / récepteur pour mesurer l’écart entre message émis et compris, puis schéma de la communication : canal, codes, bruits, verbal, non verbal et paraverbal.
Mon profil DISC
Questionnaire individuel, restitution et lecture de son profil. Le DISC est utilisé comme outil de lecture des préférences de comportement, non comme classification des personnes.
Un même message, quatre versions
Une consigne, un retour négatif et une demande sont reformulés pour chacun des quatre profils.
Cartographie de ses interlocuteurs
Lecture du profil probable de ses interlocuteurs clés, choix du mode de communication adapté, puis mises en situation : briefing, consigne, retour, réunion.
La formation en bref
Action nouvelle : les résultats seront publiés après les premières sessions.
Deux jours pour être compris de chacun
Formation en présentiel, non certifiante, 16 participants maximum. Exercices, autodiagnostic DISC et jeux de rôle.
Sur devis
14 heures · 2 jours en présentiel
16 participants maximum · questionnaire DISC et jeux de rôle
Sessions à définir · entretien et positionnement préalables · inscription au plus tard 15 jours avant le démarrage
Présentiel · mises en situation : briefing, consigne, retour, réunion
Formation non certifiante · attestation de fin de formation remise à chaque participant
Aucun prérequis.
Managers, responsables d’équipe et futurs managers exerçant ou appelés à exercer des fonctions d’encadrement.
Un positionnement préalable est réalisé avant l’entrée en formation.
Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO ou votre employeur. Elle n’est pas éligible au CPF.
IVD Formation travaille avec l'ensemble des opérateurs de compétences. Nous vous accompagnons dans les démarches administratives.
Formation inscrite sur le catalogue Kairos. Financement possible via une Aide Individuelle à la Formation (AIF).
Sur fonds propres, en plusieurs fois sans frais.
Des acquis évalués en situation
Un positionnement préalable situe chaque stagiaire. Pendant les deux jours, les acquis sont évalués par des exercices pratiques et des mises en situation, puis par une évaluation finale des acquis.
Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant. Cette formation n’est pas certifiante et n’est pas éligible au CPF.
Ce qu'en disent nos apprenants
Tout ce que vous voulez
savoir avant de vous lancer
Il existedifférents financements VAE selon votre situation professionnelle. Quelle que soit votre situation, IVD Formation vous guide dans vos démarches y compris dans la création de votre Identité Numérique La Poste.
Voici les solutions disponibles pour le financement de la VAE en fonction de votre situation :
Non, aucun prérequis. La formation s’adresse aux managers, responsables d’équipe et futurs managers exerçant ou appelés à exercer des fonctions d’encadrement.
Elle se déroule en présentiel, sur deux jours (14 heures).
Non. Le DISC est utilisé comme un outil de lecture des préférences de comportement, pour mieux adapter votre communication, et non comme une classification des personnes.
Un mode d’emploi personnel de votre communication (une page), une fiche de lecture rapide des quatre profils et une carte de vos interlocuteurs clés avec l’adaptation prévue pour chacun.
Non. Cette formation n’est pas certifiante et n’est donc pas mobilisable au titre du CPF. Elle peut être prise en charge par votre OPCO ou votre employeur. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
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projet de formation
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