Communiquer efficacement grâce à la méthode DISC
Communiquer efficacement grâce à la méthode DISC
MA-CE-01
Référence interne :
Objectif de la formation
Connaître les principes fondamentaux du DISC de Marston
Découvrir son profil comportemental grâce au DISC de Marston
Savoir identifier le profil de ses interlocuteurs, collaborateurs, clients, tiers...
Adapter sa communication et sa posture en fonction du profil de son interlocuteur
Optimiser sa communication
Savoir gérer les conflits grâce à la méthode DISC
Programme de la formation
Présentation du DISC de Marston et réalisation du test
Les principes et les 4 styles comportementaux du DISC
Comprendre le profil naturel et le profil adapté
Comprendre son profil comportemental
Identifier les situations à risque
Comprendre les mécanismes de la communication
Connaître les fondamentaux de la communication
Identifier les obstacles à une communication optimale
Observer et comprendre les signaux caractéristiques de nos interlocuteurs
Reconnaître le profil DISC de ses interlocuteurs
Identifier les besoins de ses interlocuteurs et adapter sa communication
Comprendre et pratiquer l'écoute active
Identifier les éventuels risques de conflits dans une relation professionnelle
Prévenir et gérer les risques de conflits
Comprendre la mécanique des conflits et les techniques de gestion des conflits
Pré-requis
Entretien préalable
Public ciblé
Toute personne souhaitant optimiser sa communication
Pédagogie
Formation réalisée en distanciel via Zoom ou en présentiel avec un coach expert en management
Demande de devis
Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée
Info pratiques
Durée
7 heures présentiel ou distanciel
+ 2 heures suivi post formation
Tarif
980 €
À partir de
Ville
Toute la France
Dates
Dates sur mesure
Session garantie
Session garantie à partir d'un seul participant
Contenu sur mesure
Programme adaptable à la demande et sans surcoût