Conseiller en vente directe et Communication digitale

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Conseiller en vente directe et Communication digitale

VD-CVD-02

Référence interne :

Objectif de la formation

. Savoir organiser son activité et la prospection de son secteur commercial.
. Maitriser la réalisation d'actions de vente
. Effectuer le suivi des clients
. Reconnaitre et maitriser les leviers de développement de son activité
. L'objectif est de professionnaliser les forces de ventes à travers une formation métier opérationnelle afin de dynamiser leur évolution professionnelle
. Développement commercial et présence professionnelle par la communication digitale
. Compétences réseaux sociaux

Programme de la formation

Introduction :
Prise en mains des outils de formation – Questionnaire de positionnement pré formation
Les fondamentaux de la vente directe.

Acquérir les fondamentaux du métier de vendeur à domicile.
Module 1 : Préparer l'activité de vente directe -
• Connaitre la vente directe, les caractéristiques du secteur, la législation et déontologie.
• Connaitre son métier et son environnement professionnel.
• Planifier et organiser son activité. Evaluation module

Module 2 : Prospecter en vente directe –
• Préparer la prospection : rechercher des prospects, contacter les prospects et connaitre les outils de prospection
• Construire et utiliser le fichier prospects, dater des rendez vous
• Suivre ses actions de prospection.
• Analyser les actions menées. Améliorer sa prospection.
Evaluation module
Intermodule clôture du M1 et 2 – lancement M3 et M 4

Module 3 : Vendre à domicile –
• Préparer l'entretien de vente.
• Préparer ses outils et l'animation de son argumentaire de vente.
• Vendre ses produits ou services.
• Etablir le contact client. Identifier les besoins du client.
• Animer sa démonstration. Traiter les objections. Conclure la vente.
• Rechercher de nouveaux clients.
Evaluation du module

Module 4 : Suivre l'activité et fidéliser les clients-
• Effectuer le suivi des ventes. Fidéliser la clientèle
• Assurer le suivi financier de son activité.
• Les notions de base de la gestion financière.
• Analyser son activité Evaluation du module
Clôture du M3 et M4 et lancement M1 et M2 niveau 2

Niveau 2 : Perfectionner ses techniques de vente
Module 1 : Maîtriser le contexte de la Vte directe -
• Les valeurs fondamentales de la Vente Directe (relations humaines, conseils personnalisés...)
• Les connaissances indispensables à l'activité.
• Informations sur la concurrence.
• Utilisation du portefeuille clients. Approche du produit et service.
Evaluation module

Module 2 : Développer son activité en VD –
• Anticiper son activité. Estimer les dépenses. Prévoir les prochaines ventes.
• Diversifier ses techniques et moyens de communication
Evaluation module
Intermodule clôture M1 et M2 et lancement M3 et M4

Module 4: Dynamiser ses ventes –
• Diversifier les techniques de prospection
• Maitriser les techniques de négociation/vente Evaluation par QCM

Module 5 : Evaluer son activité -
• Effectuer le suivi financier. Calculer sa rentabilité. Analyser ses résultats.
• Progresser dans son activité. Améliorer ses pratiques. Identifier les facteurs de réussite
Evaluation du module
Clôture du parcours de formation conseiller. QCM. Evaluation formation. Questionnaire de positionnement

Module 7 : Développement commercial par la communication digitale
Compétences réseaux sociaux
- Comprendre l’enjeu de l’identité numérique
- Quels réseaux pour votre objectif entreprise – optimiser vos profils, pages et groupes
- Définir sa stratégie d’entreprise sur les réseaux sociaux
- Quand et comment publier – créer votre planning de publication – trouver votre identité
- Mettre en place les profils adaptés à ses objectifs
- Mettre en place sa stratégie et veiller à son E. Réputation.
Mise en pratique en situation de travail
Evaluation module

Module 8 : Solutions professionnelles pour la gestion de votre entreprise
• Les spécificités de la vente directe
• L’histoire de la vente directe
• Le code de la consommation – Le code éthique de la vente directe- La commission paritaire de médiation de la vente directe
• Les différents statuts en vente directe
• La protection sociale du VDI
• La situation fiscale du VDI
• La politique des données personnelles
• Le DIP et le bon de commande
• La protection sociale du VDI
• Les assurances (RC Pro – Déplacements – marchandises …)
• Les partenaires de votre réussite : Présentation de sociétés partenaires qui vous apporterons soutien et conseils dans la gestion de votre activité.

Module préparer sa certification (préparation aux examens) :
La certification Conseiller en Vente Directe est une certification professionnelle délivrée par la Fédération de la Vente Directe. Elle permet d'obtenir un titre RNCP de niveau IV (Bac). Ce titre RNCP est reconnu par l'Etat et atteste de votre capacité à exercer le métier visé.
La certification valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise du métier, d’une fonction ou d’une activité.
Un accompagnement personnalisé 100% à distance :
• Présentation du déroulé d’une certification – Prise en compte des attentes du jury
• Evaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation
• Evaluation du dossier du candidat et des preuves des compétences
• Partage d’expérience collectif en classe virtuelle
• Préparation orale du jury – organisation jury blanc

Pré-requis

Entretien préalable

Public ciblé

Toute personnes souhaitant évoluer dans le domaine de la vente directe
Personnes en reconversion professionnelle, inscrites ou non à Pôle Emploi

Pédagogie

Toutes nos formations sont construites, à partir du référentiel métier de la vente directe, et en fonction des besoins et de l’objectif de votre entreprise.
Chaque formation est construite sur mesure autour de l’objectif de la formation en prenant en compte le profil des participants.
Pour une meilleure appropriation, la formation à distance tient compte des disponibilités de l’apprenant, en s’étalant sur 3 mois environ.

Moyens et supports pédagogiques :
Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
Cas pratique
Echanges interactifs
Un support de cours adapté à chaque formation est remis en fin de formation en version papier ou numérique selon la préférence du stagiaire. PDF téléchargeable après chaque module de formation

Initiatives vente directe, répond aux critères Qualité du 30 juin 2015 et  à la certification Qualiopi attestant de la qualité du processus mis en œuvre pour des actions de formation, et des actions permettant de faire valider les acquis de l'expérience.

Demande de devis

Un conseiller vous rappelle sous 24h pour vous apporter une solution personnalisée

Merci pour votre envoi !

Info pratiques

Durée

75 heures comprenant :
• Forfait 48h : en autonomie distancielle sur plateforme e-learning avec accompagnement asynchrone (échange mails)
• Forfait 27h : classe virtuelle – en accompagnement et formation synchrone (visioconférence)
Pour une meilleure appropriation, la formation à distance tient compte des disponibilités de l’apprenant, en s’étalant de 2 à 3 mois

Tarif

1980 € - Formation éligible CPF

Ville

Toute la France

Dates

Sessions tous les mois sauf au mois d'août

Session

garantie

Session garantie à partir de 3 participants

Contenu sur mesure

Programme adaptable à la demande